Manipulare în lumea asigurărilor auto - Tehnica “pumnului în masă”

www.buhnici.ro - informaţie gratis despre lucrurile care contează

Adică nu mai comentaţi aiurea că RCA-ul s-a scumpit de patru ori în ultimii patru ani, că tocmai vă anunţăm intenţia de a-l mai umfla cu 10%. Peste cei 40% de la începutul anului. Aşa că mai bine vă împacaţi cu ideea că noi facem preţurile, staţi la locurile voastre şi plătiţi dacă aşa vă obligă legea.

Din nefericire, rareori riposta violentă este suficientă pentru a convinge adversarul să se oprească. Poate doar să ne intimideze... momentan. De cele mai multe ori, genul acesta de atitudine conduce la escaladarea conflictului, adică ne veţi enerva tot mai mult şi ne veţi împinge la o confruntare dură. Întoarcerea loviturii duce la deteriorarea bunelor relaţii dintre parteneri, dar vă vom face să vă amintiţi că ne-aţi vândut încredere, că vă bateţi joc de ea când ne ţineţi cu maşinile aiurea prin service până ne decontaţi reparaţiile.

Cand esti cel care gestionează încrederea cu care te-a încărcat, trebuie sa te fereşti de dezamăgirea platnicului. El nu va respecta un acord sau o decizie, care nu a ţinut seama de interesele sale. Învinsul de astăzi este duşmanul de mâine. Iar românii se răzbună deja pe asiguratori. Gradul de încasare în zona poliţelor casco şi RCA scade drastic de doi an încoace nu doar pe fondul crizei economice ci şi pe cel al crizei de încredere în asiguratorii de la noi. Nici daunele nu au fost mai mari în 2009 decât în 2008, aşa că de unde scumpirea cu peste 50% în doar un an. Vorbim totuşi de încă jumătate, în condiţiile în care pe străzi sunt mai puţine maşini decât acum un an sau doi, iar parcul auto este din ce în ce mai tânăr.

Pe drumul spre muncă auzeam la radio despre un român lovit de altul care avea asigurare la o companie fantomă. Şi apoi te întrebi cum este posibil să existe astfel de asiguratori. Vânzarea acestor poliţe este o industrie super-reglementată şi (teoretic) supravegheată. De doi ani omul nu a văzut un ban pentru reparaţie. Şi ne mai mirăm de ce au început mitingurile împotriva companiilor de asigurări.

Tot Ficeac spune în manualul său un lucru interesant. Că nu ar trebui să foloseşti tehnicile de manipulare asupra celor din preajma ta. Se vor prinde la un moment dat şi le vei pierde încrederea definitiv.

Nume:

Email (optional):

Comentariu:

Cod de securitate:

Nu functioneaza codul? Regenereaza codul

Promotor isi rezerva dreptul de a modera comentariile. Vor fi sterse cele care contin injurii, limbaj licentios, instigare la incalcarea legii si violenta, spam.

Adauga comentariu

 

Pagina 1 din 1

 

comenteaza si tu