Apar noi probleme în aplicația TollRo: rute greșite, vămi mutate și monitorizare GPS defectuoasă

Șoferii și utilizatorii aplicației TollRo semnalează tot mai multe probleme tehnice. După ce CNAIR a anunțat în dimineața zilei de 1 octombrie, ziua în care platforma a fost lansată, situații de imposibilitate a plății taxei de drum, acum apar probleme și la utilizarea aplicației.

Economedia notează câteva dintre situațiile întâmpinate de șoferi, dintre care adrese greșite la stabilirea rutei și lipsa Autostrăzii A0 din harta pusă la dispoziție în aplicație.

Ce probleme au întâmpinat șoferii în aplicația TollRo?

Problemele au fost semnalate în secțiunea de comentarii de la postarea Companiei Naționale de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR) în care instituția semnala problemele tehnice identificate și anunța faptul că șoferii nu vor fi sancționați până la rezolvarea acestora.

Una dintre problemele majore ale aplicației este imposibilitatea de a configura corect traseul parcurs din cauza informațiilor deficitare de pe platformă. Într-unul dintre comentarii este semnalat faptul că Autostrada A0 nu figurează în platformă ca fiind o rută disponibilă pentru transportatori.

O altă problemă ar fi legată de Vama Giurgiu. Concret, pe harta din aplicație, acest punct de trecere este poziționat la Vama Veche. Astfel, șoferii care trebuie să ajungă la Vama Giurgiu nu își pot configura corect traseul real.

Utilizatorii TollRo solicită lămuriri pentru situații specifice

În mai multe comentarii de la postarea CNAIR, utilizatorii TollRo solicită lămuriri referitoare la situații specifice. După cum notează publicația anterior menționată, printre întrebările utilizatorilor se numără:

• Ce se întâmplă dacă utilizatorul nu se poate conecta deloc la sistem, primește amendă?
• Ce trebuie să facă un transportator dacă nu poate efectua plata?
• Ce trebuie să facă un șofer atunci când platforma nu funcționează în timpul unei curse?
• Se aplică amenzi în perioada în care platforma este nefuncțională?

Chiar dacă CNAIR a transmis că șoferii care au întâmpinat probleme tehnice pe platformă nu vor fi sancționați în condițiile prevăzute de lege, mai multe persoane susțin că există neclarități în legătură cu ce situații specifice sunt prevăzute în lege: lipsa conexiunii, imposibilitatea autentificării, imposibilitatea plății etc.

CNAIR spune că echipele sale de intervenție lucrează la capacitate maximă pentru remedierea platformei, iar compania de stat va emite o nouă informare oficială imediat ce Sistemul de Tarifare Electronică va fi complet stabilizat.