Tesla face progrese dar rămâne în coada clasamentului satisfacției JD Power

Tesla face progrese dar rămâne în coada clasamentului satisfacției JD Power, arată informațiile publicate de organismul american de sondare a consumatorilor americani. În topul din 2021, Tesla se află pe poziția 30 din 33 de producători analizați.

Intră în Galeria FOTO

Ediția din 2021 a topului satisfacției a fost dat publicității de JD Power, iar Elon Musk nu are multe motive de mândrie. Ca și anul trecut, Tesla s-a poziționat în coada clasamentului care este condus anul acesta de Lexus, Porsche și Kia.

Studiul, care este livrat de JD Power în ultimii 32 de ani, măsoară numărul de probleme la 100 de vehicule comercializate (PP100) raportate de proprietarii modelelor vechi de trei ani în ultimele 12 luni. Practic, anul acesta sunt testate mașinile produse în 2018, studiul acoperind 177 de probleme specifice grupate în categorii specifice, de la motor/transmisie la experiența de conducere, scaune și sisteme de infotainment.

Tesla face progrese în topul JD Power. Pe ce loc s-a clasat în 2021

Având în vedere că, în general, americanii au condus mai puțin mașinile în ultimele 12 luni, nu este de mirare că rezultatele par mai bune decât anul trecut. Media națională este în 2021 de 121 PP100, cea mai scăzută din istoria JD Power. Cele mai apreciate mașini au fost cele produse de Lexus, cu 81 PP100, marca japoneză câștigând acest clasament în nou ani din ultimii 10. Porsche a ocupat poziția secundă cu 97 PP100, fiind urmată de Toyota (98 PP100) și Buick (100 PP100). Kia devine astfel cel mai apreciat brand non-premium, cu o îmbunătățire a scorului de 35 PP100 față de anul trecut.

Producătorul de mașini electrice Tesla a fost inclus în acest studiu, dar nu figurează oficial în top. Ca și anul trecut, în cazul Tesla studiul nu a putut fi derulat în toate statele americane, o condiție pentru includerea în top. Totuși, studiul JD Power a analizat răspunsurile a 756 posesori de mașini Tesla din 35 de state americane. Scorul obținut a fost de 176 de probleme la 100 de mașini (PP100). Dacă ar fi fost inclusă în clasament, Tesla ar fi ocupat poziția 30 din cele 33 de mărci analizate.

Tesla s-a clasat mai bine decât anul trecut, când a ocupat poziția 33 cu 250 PP100. În topul de anul acesta, Tesla a depășit Land Rover, Alfa Romeo și Jaguar, mărcile care au generat cele mai multe probleme pentru deținătorii acestora. Deasupora Tesla, dar foarte apropiate ca scor, se află Chrysler (166 PP100) și Volkswagen (163 PP100).

sursa: Carscoops