Brand auto popular în România, pe ultimul loc în topul utilizabilității al Consumer Reports. De vină sunt sistemul de infotainment și lipsa butoanelor fizice

Achiziționarea unui vehicul implică mult mai mult decât evaluarea experienței de conducere. Trebuie să se ia în considerare aspectele practice, costurile pe termen lung ale deținerii și fiabilitatea. Deși pare un aspect minor, ușurința utilizării comenzilor și a sistemelor de infotainment devine adesea un factor decisiv între modelele concurente. Organizația de protecție a consumatorilor Consumer Reports din SUA identifică Genesis și Rivian ca lideri în acest domeniu, în timp ce Volkswagen se clasează constant pe ultimul loc în ceea ce privește satisfacția clienților.

Brandul a fost criticat în mod semnificativ pentru renunțarea la butoane fizice, care transformă sarcinile de bază în obstacole frustrante. Chiar și în modele bine cotate, precum Golf R 2025, comenzile fizice rămân oarecum dezamăgitoare. Deși software-ul în sine este destul de ușor de navigat, criticii observă că acesta poate părea copleșitor la început.

Revenirea la butoanele fizice

Din fericire, producătorul a recunoscut aceste deficiențe. Șeful departamentului de design, Andreas Mindt, a semnalat recent o schimbare de filosofie și a afirmat că modelele viitoare vor avea butoane fizice pentru cele mai importante cinci funcții – volumul, încălzirea pe fiecare parte a mașinii, ventilatoarele și luminile de avarie – sub ecran. Această schimbare reflectă o realizare necesară, și anume că un vehicul necesită o interfață diferită de cea a unui dispozitiv mobil. Așa cum a spus Mindt, „nu este un telefon: este o mașină”.

Deși modelele viitoare promit o revenire la layout-uri ușor de utilizat, acest lucru oferă puțin confort proprietarilor actuali care se confruntă cu sisteme iritante în vehiculele mai vechi. Pentru cei care doresc să cumpere acum, aceste probleme de utilizare rămân un punct sensibil în cazul unor mașini care, în rest, sunt dezirabile.

Tendința din industrie sugerează că, deși ecranele oferă un aspect high-tech atractiv, siguranța și comoditatea butoanelor fizice rămân de neînlocuit pentru șofer.

Te-ar putea interesa și: Cele mai bune mașini pentru 2026, potrivit respectatei organizații Consumer Reports. Câștigătorii la categoriile automobil de dimensiuni mici, SUV sau EV