În trecut, emblema de pe capota mașinilor era esențială. Oamenii cumpărau un sedan german sau un SUV britanic pentru că emblema arăta lumii statutul clientului. Dar acest lucru nu mai este valabil, demonstrează un studiu realizat la comanda Mazda America de Nord și citat de Autoblog.
Într-un studiu realizat în rândul cumpărătorilor recenți de mașini, 81% dintre ei au spus că experiența la volan, care include confortul, performanța și tehnologia intuitivă, este ceea ce face ca un vehicul să iasă în evidență.
Doar 19% dintre respondenți au indicat emblema mărcii. Iar când au fost rugați să definească ce înseamnă „mai mult” într-un vehicul, doar 7% dintre respondenți au ales statutul sau recunoașterea socială. Ceea ce își doresc de fapt cumpărătorii este mai puțin strălucitor și mult mai practic.
Spațiul și caracterul practic sunt printre cele mai căutate aspecte la o mașină nouă, în proporție de 40% dintre respondenți, urmate de valoare combinată cu calitate (36%). Tehnologia avansată, plăcerea de a conduce și capacitățile de performanță au înregistrat fiecare 30%. Practic, respondenții la sondajul Mazda sunt oameni care își doresc o mașină care să se potrivească stilului lor de viață, nu una care să-i impresioneze pe vecini.
Cea mai importantă constatare a sondajului este aceea că trei sferturi dintre respondenți consideră că prețurile ridicate ale modelelor de la mărcile tradiționale de lux nu merită banii. Totodată, 83% dintre ei consideră că o mașină mainstream care arată premium reprezintă o achiziție mai inteligentă decât o mașină premium.
Pentru a sublinia acest aspect, Mazda a creat o situație ipotetică. Dacă respondenții ar primi o sumă neașteptată de 75.000 de dolari, prioritățile principale ar fi economiile pentru pensie, achitarea datoriilor și fondurile de urgență. Un procent de 61% au spus că ar investi într-un vehicul nou, dar sub 50% dintre ei ar direcționa acei bani către o mașină de lux de top. Restul ar prefera să cheltuiască mai inteligent pe ceva care oferă caracteristicile care le interesează, fără „taxa de marcă”.
Trei sferturi dintre respondenții sondajului Mazda au identificat funcțiile avansate de siguranță activă și de asistență la conducere ca fiind indicatori esențiali ai unui vehicul de înaltă calitate. Această constatare are o pondere suplimentară, având în vedere că Consumer Reports a numit recent Mazda prima sa marcă de mașini noi cele mai sigure, o distincție care are mai multă credibilitate în rândul cumpărătorilor decât ar putea crea vreodată majoritatea campaniilor publicitare.
„Șoferii își îndreaptă atenția către ceea ce le îmbunătățește cu adevărat timpul petrecut pe șosea. Confortul, siguranța și funcțiile care susțin viața de zi cu zi câștigă în fața etichetelor, iar oamenii recunosc din ce în ce mai mult că nu trebuie să plătească prețuri de lux pentru un vehicul excepțional”, a declarat Jennifer Morrison, director de strategie pentru siguranța vehiculelor la Mazda North American Operations.
Mărcile mainstream care au investit în calitatea interiorului, tehnologia de siguranță și dinamica de conducere câștigă teren în fața mărcilor de lux tradiționale, care s-au bazat pe moștenire și pe valoarea mărcii pentru a-și justifica prețurile.