TollRo are din nou probleme tehnice. CNAIR anunță că șoferii nu vor fi amendați dacă nu pot plăti tariful rutier

Platforma TollRo se confruntă cu noi probleme tehnice, iar utilizatorii care nu pot achita tariful rutier din cauza disfuncționalităților sistemului nu vor fi sancționați. Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR) anunță că echipele tehnice lucrează pentru restabilirea funcționării platformei.

Potrivit informațiilor transmise de Mediafax, instituția a confirmat apariția unor incidente temporare care afectează utilizarea sistemului electronic de tarifare. CNAIR precizează că persoanele afectate de aceste probleme beneficiază de protecție împotriva sancțiunilor, în condițiile prevăzute de legislație. Totuși, această măsură nu înseamnă eliminarea obligației de plată a tarifului rutier.

CNAIR: Fără amenzi TollRo pentru utilizatorii afectați de problemele tehnice

Compania de drumuri precizează că șoferii și transportatorii care nu au putut achiziționa Toll din cauza defecțiunilor platformei nu vor primi amenzi pentru perioada în care sistemul nu funcționează corespunzător. Măsura se aplică exclusiv situațiilor în care imposibilitatea efectuării plății este provocată de incidentul tehnic.

Reglementările TollRo stabilesc și condițiile în care vehiculele nu sunt considerate ca fiind în situație de neplată. Astfel, dacă la momentul apariției defecțiunii vehiculul avea un echipament de bord OBE activ, o sesiune de tarifare activă în aplicația mobilă sau un tichet de rută valabil, intervalul afectat de incident nu este înregistrat ca neplată.

Tariful TollRo poate fi calculat și după remedierea defecțiunilor

Deși CNAIR nu aplică sancțiuni pentru imposibilitatea achitării tarifului din motive tehnice, legislația permite calcularea ulterioară a sumelor datorate. Acest lucru se poate face folosind informațiile disponibile în sistem, inclusiv datele referitoare la deplasările efectuate în perioada în care platforma a avut probleme.

Instituția subliniază că utilizatorilor nu le vor fi impuse costuri suplimentare ca urmare a incidentelor tehnice. Prin urmare, protecția oferită de legislație privește sancțiunile și cheltuielile generate de defecțiuni, nu anularea automată a tarifelor pentru utilizarea infrastructurii rutiere.

Ce trebuie să știe șoferii și transportatorii care folosesc TollRo

CNAIR are obligația de a asigura funcționarea sistemului inclusiv în condiții de avarie și de a comunica utilizatorilor apariția problemelor tehnice. Informările privind incidentele și perioadele în care acestea se manifestă sunt publicate pe site-ul instituției și prin intermediul aplicației mobile.

Pentru utilizatori, este importantă verificarea funcționării platformei înainte de efectuarea unei deplasări. În cazul apariției unor erori, șoferii și operatorii de transport trebuie să urmărească informările oficiale și să se asigure că îndeplinesc condițiile prevăzute de reglementările TollRo.

Când va funcționa din nou platforma TollRo?

CNAIR nu a comunicat un termen estimat pentru remedierea completă a problemelor. Reprezentanții instituției au precizat doar că specialiștii intervin pentru soluționarea incidentelor și restabilirea funcționării normale a platformei.

Noile disfuncționalități apar după ce sistemul TollRo a înregistrat probleme și la începutul lunii octombrie. Pe 6 octombrie, CNAIR anunțase că incidentele constatate la 1 octombrie au fost remediate, dar avertizase că pot apărea în continuare defecțiuni sporadice. Situația actuală arată că funcționarea platformei continuă să necesite intervenții tehnice, în timp ce obligațiile de plată ale utilizatorilor rămân în vigoare.