Rivian a fost nevoită să retragă aproape 100.000 de vehicule din cauza unei probleme cu sistemul de camere. Potrivit CarBuzz, în această campanie sunt îmbinate atât probleme de software, cât și standarde federele de siguranță.
Campania de rechemare a Rivian vizează 62.259 de SUV-uri R1S produse între anii 2022 și 2027 și 34.008 de pick-up-uri R1T produse între anii 2022 și 2026. De asemenea, sunt incluse în campanie și 2.481 de SUV-uri R2 din anul de fabricație 2027.
Producătorul auto afirmă că problema constă în faptul că ecranul camerei de marșarier s-ar putea să nu se afișeze suficient de repede în anumite situații. Iar aceste anumite situații nu sunt ușor de reprodus.
Pentru a experimenta această eroare, șoferul ar trebui să aibă controlul stabilității dezactivat și să se afle într-un anumit mod de conducere sau în anumite moduri de conducere, Rivian neprecizând care anume. Apoi, șoferul ar trebui să se îndepărteze de vehicul.
Când șoferul se îndepărtează, șoferul ar putea primi o alertă de siguranță care îl informează că sistemul este dezactivat și este întrebat dacă îl vrea pornit. În acest moment, șoferul se poate urca în mașină și poate cupla marșarierul fără a selecta un nou mod de conducere.
Vehiculul va porni în marșarier, iar imaginea camerei va apărea imediat. Însă notificarea privind selectarea modului de conducere poate rămâne pe ecran până când vehiculul începe să se miște, moment în care va dispărea. Așadar, camera funcționează efectiv, dar mesajul de avertizare privind controlul stabilității ar putea bloca o parte din imagine.
Legislația prevede că imaginea camerei trebuie să apară în termen de două secunde de la „începerea manevrei de mers înapoi”. Asta înseamnă un termen de două secunde de la trecerea vehiculului în marșarier. Suprapunerea de timp înainte ca vehiculul să se miște înseamnă că sistemul nu respectă acea parte a legii.
Rivian a lansat o actualizare de software pentru a remedia problema. Din fericire pentru proprietari, remedierea este deja disponibilă și lansată.
Rivian afirmă că peste 95% dintre vehiculele afectate au fost deja actualizate wireless la o versiune a software-ului care remediază problema. Cei care nu o au încă o pot descărca acum.