Situație incredibilă: Un avion Ryanair a zburat spre Maroc dar nu a luat și pasagerii. Cum au fost „uitați” 192 de oameni

Un incident greu de imaginat a avut loc pe un aeroport din Franța, unde 192 de pasageri au rămas la sol, deși aveau bilete valide. Un avion al companiei Ryanair a decolat conform programului, dar nu a luat și pasagerii, scrie franceinfo.fr.

Situația a stârnit revoltă și confuzie printre cei afectați, care au asistat neputincioși la plecarea aeronavei.

Cei 192 de oameni nu au fost lăsați să urce în avion dintr-un motiv complet neașteptat.

Un avion Ryanair a zburat spre Maroc dar nu a luat și pasagerii

Problema nu a fost cauzată de compania aeriană, ci de organizarea de la sol. Mai exact, lipsa personalului de securitate a blocat întregul proces de îmbarcare. Zborul urma să ajungă în Marrakech, Maroc, o destinație populară pentru turiștii europeni.

În schimb, aeronava a plecat goală, iar pasagerii au rămas în aeroport fără nicio alternativă. Incidentul s-a petrecut pe aeroportul Aeroportul Vatry, în dimineața zilei de 14 aprilie.

Potrivit directorului aeroportului, problema a apărut chiar în momentul deschiderii terminalului. Echipa responsabilă cu securitatea nu era prezentă, fiind vorba despre un furnizor extern de servicii.

Ulterior s-a aflat că personalul era în concediu medical, ceea ce a dus la lipsa totală a agenților necesari. Fără verificările de securitate, pasagerii nu au putut trece de control pentru a ajunge la poarta de îmbarcare.

În aceste condiții, avionul a respectat programul de zbor, dar a decolat fără pasageri.

Cum au fost „uitați” 192 de oameni

Pentru cei 192 de oameni rămași în terminal, momentul a fost unul șocant, mai ales că au văzut efectiv avionul plecând fără ei.

O parte dintre aceștia au povestit că au realizat situația abia când au fost întorși din zona de îmbarcare. Unii dintre ei au revenit în terminal și au fost anunțați că avionul decolase deja.

Printre cei afectați s-a numărat și o familie care plătise aproximativ 1.500 de euro pentru călătorie. Aceștia planificaseră o vacanță specială pentru aniversarea fiicei lor cu dizabilități. Pentru ei, incidentul a avut un impact emoțional puternic, nu doar financiar.

Autoritățile aeroportuare au transmis că pasagerii trebuie să solicite rambursări de la compania aeriană. Totuși, în acest caz particular, Ryanair a răspuns că responsabilitatea nu îi aparține.

Și nici serviciile de securitate ale aeroportului nu pot fi trase la răspundere, conform contractului cu aeroportul. Ceea ce înseamnă că, deocamdată, pasagerii nu își pot recupera banii.