Hoții n-au plecat cu mașina, dar au lăsat pagube în urmă. Ce poate acoperi asigurarea CASCO

Mașina este încă în parcare, dar observi că sistemul de închidere a fost forțat sau că anumite componente au fost deteriorate. Hoții nu au reușit să plece cu vehiculul, însă tentativa de furt a lăsat în urmă pagube care trebuie constatate și reparate.

Într-o astfel de situație, asigurarea CASCO poate acoperi avariile produse mașinii. Despăgubirea depinde însă de pachetul ales, de modul în care s-a produs incidentul și de condițiile înscrise în poliță.

Fotografiază avariile și anunță Poliția

Înainte să muți mașina sau să începi reparația, fotografiază deteriorările și locul în care ai găsit vehiculul. Imaginile trebuie să surprindă, pe cât posibil, avariile, poziția mașinii și elementele relevante din jur.

Notează și data, ora și locul în care ai descoperit paguba. Aceste informații pot ajuta la stabilirea împrejurărilor incidentului.

Tentativa de furt trebuie declarată Poliției în cel mai scurt timp. Documentele eliberate de autorități pot fi necesare ulterior pentru deschiderea dosarului de daună.

În același timp, trebuie să iei măsuri pentru limitarea pagubelor și pentru protejarea elementelor mașinii care nu au fost afectate.

Ce poate acoperi asigurarea CASCO

În cazul asigurării My Car de la Allianz-Țiriac, acoperirea pentru furt este disponibilă în pachetele Extra și Max. Pachetele Confort și Plus nu includ acest risc.

În funcție de circumstanțele incidentului și de condițiile poliței, aceasta poate acoperi:

• furtul mașinii;
• furtul unor componente sau al pieselor montate pe vehicul;
• avariile produse mașinii în timpul furtului sau al unei tentative de furt;
• deteriorările produse în încercarea de a fura componente ale vehiculului;
• avariile provocate mașinii în încercarea de a fura bunuri aflate în interior;
• înlocuirea sistemelor de închidere în cazul furtului sau pierderii cheilor, cu acordul prealabil al asigurătorului.

Acoperirea se referă la pagubele suferite de vehicul. Bunurile aflate în interiorul mașinii nu sunt despăgubite. Pot fi analizate însă avariile produse automobilului în timpul tentativei de a le fura.

Tentativă de furt sau vandalism?

O mașină deteriorată intenționat nu înseamnă automat că a existat o tentativă de furt. Poate fi vorba și despre vandalism.

Cele două situații sunt tratate separat. Acoperirea pentru furt include avariile produse prin pătrundere prin efracție sau în timpul unei tentative de furt. Vandalismul se referă la distrugerea ori deteriorarea intenționată a mașinii de către persoane necunoscute.

Încadrarea nu se stabilește doar după aspectul pagubei. Sunt analizate circumstanțele incidentului, documentele disponibile și avariile constatate.

În cât timp trebuie anunțată dauna

Dacă încuietorile au fost deteriorate prin forțare în timpul tentativei de furt, dauna trebuie notificată în cel mult o zi lucrătoare.

Pentru celelalte riscuri asigurate, termenul prevăzut este de maximum trei zile lucrătoare de la producerea evenimentului.

Dauna poate fi notificată online, prin aplicația mobilă sau telefonic la Centrul de Daune. Pentru deschiderea dosarului pot fi solicitate:

• detaliile incidentului;
• certificatul de înmatriculare al vehiculului;
• permisul și actul de identitate ale persoanei care conducea mașina;
• documentele eliberate de Poliție;
• datele bancare;
• alte documente necesare pentru stabilirea împrejurărilor și încadrarea evenimentului.

Nu începe reparația înainte de constatare

Cauzele, împrejurările și întinderea pagubelor sunt stabilite prin examinarea mașinii și, după caz, pe baza fotografiilor, documentelor sau expertizei solicitate.

După constatare este emisă o notă în care apar componentele avariate și soluțiile tehnice de reparație. Dacă service-ul descoperă și alte pagube care nu au fost observate inițial, trebuie solicitată o reconstatare. În lipsa acesteia, sunt despăgubite doar elementele menționate în nota inițială.

Reparația poate fi făcută într-un service care are contract de decontare directă cu asigurătorul, într-o altă unitate reparatoare din România, în condițiile contractului, sau în regie proprie.

Ce se întâmplă dacă mașina nu mai poate fi deplasată

Dacă avariile au imobilizat mașina, poate fi solicitată asistență rutieră. În funcție de pachetul My Car ales, serviciile pot include intervenția la fața locului, tractarea și soluții de mobilitate.

În cazul asistenței extinse, dacă vehiculul nu poate fi reparat în aceeași zi, poate fi oferită o mașină de schimb pentru șase zile, în condițiile contractului. Pentru acest serviciu trebuie prezentat raportul eliberat de Poliție.

Faptul că hoții nu au plecat cu mașina nu înseamnă că nu există o daună. Fotografierea avariilor, anunțarea Poliției, notificarea rapidă și efectuarea constatării înaintea reparației sunt pașii necesari pentru analizarea dosarului.

Acoperirea, despăgubirea, franșizele, serviciile și limitele aplicabile depind de pachetul ales, de împrejurările evenimentului și de condițiile înscrise în poliță.

Acest articol face parte din „Într-o secundă”, un proiect editorial ProMotor realizat în colaborare cu Allianz-Țiriac, dedicat situațiilor care pot schimba, într-un moment, viața unui șofer.