Topul începe cu Hyundai şi se termină cu Fiat

Cele mai proaste service-uri de marcă în SUA

Topul începe cu Hyundai şi se termină cu Fiat
Topul începe cu Hyundai şi se termină cu Fiat

J.D. Power, instituţie media cu publicaţii, review-uri şi sondaje, a scos topul celor mai proaste service-uri din SUA. Studiul este despre satisfacţia clientului după ce a fost cu maşina într-un service de reprezentanţă sau al dealer-ului oficial. Au participat la sondaj cei cu maşini proprietate-personală sau în perioada de credit, cu maşini de la 1 la 5 ani vechime. Anul acesta, dintr-un total de 1.000 de puncte maximum, media a fost la 807 pe scara satisfacţiei (unde scorul acumulat e direct proporţional cu calitatea service-urilor). Iată clasamentul în ordine descrescătoare (locul 1 e cel mai rău).

10. Hyundai (814 puncte)

9. Honda

8. Ford

7. Mitsubishi

6. Chrysler

5. Mazda

4. Dodge

3. RAM (Dodge)

2. Jeep

1. Fiat (739 puncte)