Ca parte a grupului New Kopel România, a cărui filozofie şi atitudine se poate sintetiza în sloganul "Always Yes", Union Motors a trecut, odată cu intrarea în marea familie Opel, la activarea acestei atitudini pozitive şi centrate pe client, prin lansarea în premieră absolută în România a unui concept inovator de personalizare a serviciilor sale prin adăugarea de valoare.

Astfel, noul showroom Opel deschis recent în fosta locaţie IPSO din nordul Bucureştiului va fi primul One Stop Auto Center creat pentru a facilita semnificativ pentru clienţi procesul de achiziţionare şi întreţinere a automobilelor. Pentru clienţii care-şi doresc o maşină Opel nouă, One Stop Auto Center Union Motors este doar la un telefon distanţă, iar odată sosiţi în vizită la showroom, clienţii se vor bucura de serviciile reprezentantului lor personal Opel, care le va pune la dispoziţie toate informaţiile necesare şi le va răspunde la toate întrebările direct şi pe înţeles.

Clienţii care-şi doresc să achiziţioneze un Opel nou fără a avea măcar nevoie să deschidă portofelul, pot aduce la schimb maşina lor veche ca avans şi pot achita diferenţa până la 60 de rate lunare.

Clienţii care doresc să testeze un Opel se pot programa la un test-drive personalizat, bazat pe sistemul "pick-up", o altă premieră lansată de Union Motors în România. Prin acest sistem, modelul Opel dorit va veni să preia clientul dintr-o locaţie prestabilită din Bucureşti, îl va aduce la showroom pentru a face cunoştinţă cu reprezentantul său personal Opel şi, după drive test, îl va conduce înapoi.

Unii clienţi sunt deja proprietari de Opel şi au nevoie de service. Tot ce au de făcut este să dea un telefon pentru o programare şi vor putea beneficia nu doar de calitatea şi profesionalismul pe care, fireşte, le asteaptă de la service-ul Union Motors ci şi de servicii cu valoare adăugată.

• Dupa ce au lăsat maşina la service-ul Union Motors, o maşină cu şofer îi va conduce într-o locaţie prestabilită din Bucureşti.
• Când maşina este gata, Union Motors îi anunţă şi le trimite o maşină cu şofer să-i preia dintr-o locaţie prestabilită din Bucuresti şi să-i aducă la Union Motors pentru a-şi recupera maşina personală.
• Clienţii se pot bucura de un 20% discount la manoperă dar şi la piese
• Dacă reparaţiile maşinii durează mai mult de 24 ore, Union Motors va pune la dispoziţia clienţilor o maşină de schimb cu 50% discount.
• Dacă este necesară asistenţa rutieră, Union Motors va trimite clienţilor o platformă pentru a-i prelua.

Când un client are nevoie de o maşină de închiriat, aici va găsi cele mai flexibile condiţii, iar în caitate de client Union Motors, se va putea bucura de tarife preferenţiale, deoarece noul One Stop Auto Center Union Motors face parte din acelaşi grup cu Sixt Rent-A-Car, numărul 1 în Germania şi una dintre cele mai reputate companii europene de profil.

Cand clienţii au nevoie de o flotă de maşini dar nu doresc să se încarce cu povara administrării ei pe termen mediu sau lung, n-au nevoie să deţină o problemă când pot închiria o soluţie. Noul One Stop Auto Center Union Motors le pune la dispoziţie cea mai completă şi flexibilă gamă de soluţii de leasing operaţional. Mai concret, clientul alege maşinile, iar de restul are grijă Union Motors: de la înmatriculare la taxe de drum, de la întreţinere la asigurări, de la managementul anvelopelor la cel al accidentelor, cu asistenţa rutieră şi call-center 24/7. Iar noul One Stop Auto Center Union Motors poate asigura aceste servicii pentru că aparţine aceluiaşi grup ca şi Sixt Operational Leasing, pionierul leasingului operaţional în România, cu clienţi la peste 200 de companii de vârf de pe piaţa românească şi administrând pentru aceştia peste 5.000 de maşini.

Pe scurt, apelând la One Stop Auto Center Union Motors,clienţii se vor putea bucura de performanţele Opel dar şi de mult mai mult decât atât: aşteptările lor vor fi împlinite în cele mai mici detalii.